রেফারেন্স

63777 এ খেলার আগে জানুন সব কিছু

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, লেনদেন এবং খেলার প্রতিটি বিধি এখানে স্পষ্ট। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় — তাই আপনি যা পড়েন তা সরাসরি, কোন লুকানো শর্ত নেই।

অ্যাকাউন্ট এবং সদস্যপদbKash, Nagad ও Rocket লেনদেনখেলার নিয়ম এবং দায়িত্বডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাসমর্থন এবং অভিযোগ সমাধান
63777 63777 এ খেলার আগে জানুন সব কিছু
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং পরিচালনা করুন

একটি অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ, কিন্তু দায়িত্ব আপনার। আপনার পরিচয়, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড নিশ্চিত করে আপনি নিজে হচ্ছেন। মোবাইলে লগইন করুন যেকোনো সময়, বাড়ি বা খেলার মাঠ থেকে। আপনার…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
লগইন নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
63777 mobile gaming
Google Play App Store
জমা ও উত্তোলন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ লেনদেন

আপনার স্থানীয় ওয়ালেট আমাদের প্রথম পছন্দ। bKash থেকে জমা করুন সেকেন্ডে, Nagad এ তৎক্ষণাৎ পাবেন, Rocket দিয়ে দ্রুত বের করে নিন। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, কোন অতিরিক্ত ফি…

63777 mobile gaming
জমা করা (Deposit)
উত্তোলন করা (Withdraw)
লেনদেনের ইতিহাস
খেলা এবং দায়িত্ব

স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

প্রতিটি খেলা — স্লট, ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, কিনো বা ফুটবল বেট — আমাদের শর্তাবলী মেনে চলে। আপনি খেলায় আপনার নিজের অর্থ ঝুঁকি নিচ্ছেন। কোন খেলায় ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করা হয়…

63777 mobile gaming
খেলার সততা
বাজির সীমা
খেলার অবস্থা
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিস্তারিত — সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার…

63777 mobile gaming
এনক্রিপশন
পেমেন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, লেনদেন সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম এখানে আছে। ২৪/৭ সহায়তা, একই দিনে উত্তর। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়া — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইট খুলুন, নীচে ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন টিম মেম্বার মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে। লেনদেন, খেলা, অ্যাকাউন্ট — যেকোনো বিষয়।

ইমেল

support@63777 এ লিখুন, বিস্তারিত বর্ণনা সহ। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং লেনদেন আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন উত্তর।

অভিযোগ সমাধান

সাধারণ প্রশ্নে লাইভ চ্যাটে সমাধান পাবেন। জটিল বিষয়ে, লিখিত অভিযোগ জমা দিন এবং আমরা তদন্ত করব। ৭ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত জবাব পাবেন।

বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অধিকার রক্ষা করি

আমরা বুঝি আপনার তথ্য সংবেদনশীল এবং আপনার সময় মূল্যবান। তাই আমরা স্বচ্ছ থাকি — আমাদের কী আছে, কী কাজ করে এবং আপনি কী করতে পারেন তা বলি। আপনার…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। বন্ধ করলে বা দুই বছর ব্যবহার না করলে, ডেটা সুরক্ষিত…

কুকি ব্যবহার

সাইটে সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করি — যেমন আপনাকে লগ ইন রাখা। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন — আপনার সমস্ত লেনদেন, খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য। লাইভ চ্যাটে 'আমার…

তথ্য সংশোধন

আপনার ফোন নম্বর বা পেমেন্ট মেথড পরিবর্তন করতে চান? অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, বা সাপোর্টকে জানান। পরিবর্তন পরের লেনদেনে কার্যকর হবে।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছতে চান? অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং পুনরায় খোলার ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টকে বলুন। আমরা সব কিছু…

দ্রুত সাড়া দেওয়া

গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে কোন উদ্বেগ? সরাসরি support@63777 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় দেখব এবং ৭২ ঘণ্টায় সমাধান চাইব।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

এখানে আমাদের খেলোয়াড়রা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশে খেলার নিয়ম মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সত্যিকারের বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করেন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বেশিভাগ bKash জমা মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে পৌঁছায়। যদি ৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লেনদেন আইডি দিন। আমরা তদন্ত করব।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব বন্ধ করা হবে এবং তার সাথে জিতা অর্থও নিয়ে নেওয়া হতে পারে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা support@63777 এ জানান, আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একটি নতুন করতে সাহায্য চান।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'খেলা থামানোর' বিকল্প আছে। আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারেন — ২৪ ঘণ্টা থেকে কয়েক মাস পর্যন্ত। স্থগনকাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি খেলতে পারবেন না।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে দুই সপ্তাহ আগে আমরা জানাব। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে বা লাইভ চ্যাটে নোটিশ পাবেন। নতুন শর্ত মেনে না চাইলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

লেনদেন ব্যর্থ হলে, অর্থ সাধারণত আপনার মূল পেমেন্ট উৎসে ফিরে যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। যদি পাঁচ দিনের পর না আসে, লাইভ চ্যাটে সাহায্য চান এবং লেনদেন আইডি দিন। আমরা আপনার ব্যাংক বা বিকাশকে অনুসরণ করব।